工伤的确定你好!我老婆在上班这天上车…

工伤的确定你好!我老婆在上班这天上车时(施工期间车陂公交站台高80公分左右、下站台时严重损伤,当时早晨6:50分上班人多)而劳动仲裁部门不承认,说不在上班内;(上班时间8点至晚8点,对了,路途时间大概1小时;)请给予帮助,谢谢!;