新羽绒服拉链出问题近日买了一件雅鹿羽…

新羽绒服拉链出问题近日买了一件雅鹿羽绒服，穿一两天发现衣服被挂毛，仔细看是拉链的问题，请问能否换货或退货。谢谢！